Systemstöd för skötsel av utemiljöer - för beställare

Publicerad: 2015-12-11 13.21 | Senast ändrad: 2015-12-11 15.19

Systemstöd för skötsel av utemiljöer - för beställare

Hantera skötsel av utemiljöer för större enheter är en komplex process. En av de största utmaningarna är att hålla reda på allting och följa upp och utan ett bra och anpassat IT-system är det en stor utmaning. Efter att ha genomfört ett antal implementationer (Stockholms stad, Peab Drift & Underhåll, Svevia, Svensk Markservice, HSB o s v) så har jag sett några generella saker.

Slutmålet är ju att leverera en bra kvalitet gentemot invånaren. För att lösa det så behöver ett antal saker lösas.

Glada slutkunder bild
 

1. Följa upp att de saker som ska göras enligt avtal blir gjorda

Lägga in alla avtalsarbeten i systemet. Då ser du som beställare vad som ska ske och när.

Avtalsarbeten bild
 

2. Fånga upp saker som händer, t ex skadegörelse

Hantera alla extraarbeten i systemet. Arbetsledare, yrkesarbetare, underentreprenörer och du som beställare har tillgång till en app i telefonen så att vem som helst kan fånga upp t ex en skadegörelse, få beslut snabbt och snabbt åtgärda. Detta minimerar antalet telefonsamtal från invånarna.

Ett ärende som behöver godkännande bild
 

3. Följa upp kvaliteten av de arbeten som utförs

Entreprenören tar en “efterbild” på alla ärenden, d v s en bild efter utfört arbete. Då är det kvalitetssäkrat att arbetet är utfört och du som beställare kan spara in tiden som det skulle tagit att åka ut och kontrollera.

Säkerställ kvaliteten bild
 

4. Säkerställa att det inte finns några säkerhetsproblem på t ex lekparker

Lägg in ronderingar i systemet så missas det inte att kontrollera t ex en lekplats. Ev. problem på lekplatsen noteras av entreprenören i telefonen, de utför och du som beställare får allt underlag inklusive förbild, efterbild, tid, material och resursåtgång.

Avtalsarbeten planering och överblick bild
 

5. Ha en bra dialog med entreprenören

Eftersom alla ärenden finns i systemet och tranparensen är stor så kan dialogen fokuseras på förbättringar, extrajobb o dy istället för att diskutera vad som är gjort och inte gjort och när.

6. För att hinna med ovanstående, minimera administrationen

Kontrollarbetet minskas dramatiskt vilket ger tid. Godkännande av extraarbeten görs löpande i systemet så byggmötena kan ägnas åt andra saker.

Entreprenören fakturerar baserat på ärendena i systemet så godkännandet av fakturan blir mer en formalitet eftersom själva arbetet redan är godkänt. Fakturanummer länkas in i systemet så att det går lätt att hålla reda på vad som är fakturerat.

Minska administrationen bild
 
 

Allt ovanstående går att göra via mail, kameran i telefonen, telefonsamtal, note it lappar, Excel o s v men överblicken och kvalitetssäkringen att inget ärende försvinner kommer aldrig att finnas till 100 %.

Sammanfattningsvis blir vinsterna genom att införa systemstöd bl a de här:

1.    Kvaliteten höjs.

2.    Administrationen minskas.

3.    Stressen minskas då allt ligger i systemet, inga “lösa trådar”.

4.    Kontroll var pengarna går till.

 

Carl Liwerstrohle, VD Speed Up AB

Denna artikel

Skriv ut artikeln

Fakta

Speed Up är ett web och mobilbaserat system för att bl a hantera skötsel av utemiljöer och för att samarbeta mellan beställare och entreprenörer.

För att få mer information, gå in på http://www.speedup.se .

 

Senaste artiklar

18 mars 2019

Aktiv riskbedömning och vardagsrisker

Antalet tillbudsanmälningar är ofta lågt och maskinförarnas toleransgräns (”stryktålighet” kallar jag det för) för när ett tillbud inträffat är oerhört hög.

Läs mer »

12 mars 2019

Varför är vintergruset farligt och dyrt?

Mitt i ett stort moln av damm går en gatuarbetare och blåser samman vintergruset. Det sticker i näsan..

Läs mer »

4 mars 2019

Kaffeplantagen i de dimhöljda bergen

Vi åker norrut i delstaten Karnataka för att efter fem timmar på de skumpiga vägarna från Nagarholes vildmarkspark komma till ett av två områden i Indien där man odlar kaffe..

Läs mer »

4 mars 2019

Vildmarksreservatet i Nagarhole

Nagarholes vildmarksreservat ligger i södra Indien på gränsen mellan delstaten Karnataka och delstaten Kerala, längs floden Kabini..

Läs mer »

Bli prenumerant!

Registrera dig för vårt nyhetsbrev här!

Namn:
E-post:
Kategori:

Gilla oss på Facebook!

Gata och park

Fastighet

Kyrkogård

Entreprenad